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数字化时代不断开辟出新的购买路径，并且改变着人们的购物方式及购物地点。购物者可通过多渠道进行品牌体验，因此他们也将获得越来越多的支持数据。
为了能在大数据、多渠道的环境中保持竞争力，企业需要确定并利用整个购买路径最相关的数据。利用该数据，公司可以对于购物旅程中的每一步进行优化。
GfK研究专家分析并整合多重数据来源，全面了解购物者行为，并探究如何影响购物决策。
我们通过购物者体验深入了解哪些因素在销售点影响着购物决策。我们为客户分析“实情”及“原因”，以支持他们的市场营销决策。
我们的购物者指标能够优化店内、货架和网上的绩效，有效改善购物旅程的体验及管理类别—并最终提高忠诚度和成功率。