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消费者往往被承诺将获得令人难忘的体验。而如今的消费者总是眼光独到并不断提出需求。一种新的产品或服务想要取得成功，需直观、实用、吸引人并令人满意。而富有情感因素的用户体验往往能令人难忘。
GfK用户体验 (UX) 研究和设计专家帮助我们的客户针对现有的或新的产品与服务创造客户体验并将其完善。
我们从一开始就将您的顾客置于设计过程的核心，做到降低风险，防止出现由于产品失败及发布后的昂贵更改所带来的风险。我们将用户洞察贯穿于发展的各个阶段，从早期概念及原型到发布及发布后活动。
我们的用户体验研究结果提供明确规划，阐释如何能最好地使您的产品和服务差异化，并能把握当前的市场，通过未来的产品和服务设计进行用户体验(UX)引导。
由此，我们的客户能够创造出吸引人并且有意义的体验，从而提高用户接受度和顾客满意度。